常见问题 FAQ
把用户问得最多的问题整理在这里。如果没找到你的答案，欢迎加 QQ 群或者邮箱联系我们。
Q1.我买了卡密后怎么开始使用？ +
登录系统后点"新增签到账户"，填入蘑菇钉/工学云等平台的手机号、密码、学校平台ID，再把卡密填入对应字段，保存即可。系统会自动验证卡密有效期。随后在"签到计划"里配置上下班时间和地址，到点自动打卡。
Q2.签到平台显示"成功"，但学生端/教师端看不到记录，是什么原因？ +
通常是因为你的 planId（实习计划ID）过期或学校在后台做了计划切换。系统保存的是旧计划的 planId，需要进入"签到计划"重新"自动获取 planId"或手动更新。新计划生效后下次签到就会正常显示。
Q3.密码完全正确，但系统一直提示"登录失败"怎么办？ +
多数情况是蘑菇钉/工学云的设备参数（device）校验被升级。登录"🆗蘑菇"后台点"测试登录"可以复现错误，然后在账户详情里重新获取并填入最新的设备参数即可。我们的 AI 助手也能直接帮你诊断。
Q4.今天早上 7:30 到点没打卡，代理 IP 失效了怎么办？ +
系统 2026-05 已升级"代理自动续取"机制：每轮验证码循环里会预判代理过期时间，临近 30 秒会主动换新代理；遇到网络异常（连接超时、SSL 握手失败、403/5xx）也会立即切换。100 次重试期间足以自动恢复，不用人工干预。
Q5.一次性托管多个账号会互相影响吗？一键上班批量执行能多快？ +
一键上班使用并发度 10 的线程池，10 个账号同时跑，不会被某个慢账号阻塞。实测 10 个账号约 30-60 秒全部完成。并且每个账号单独有 5 分钟硬超时兜底，杜绝单点卡死拖垮整批。
Q6.日报/周报/月报能自动生成内容吗？ +
能。系统内置实习报告生成服务，你只需指定专业名和最低字数，每次到点会基于专业方向自动生成一篇新的报告正文。蘑菇钉/工学云、习迅云网页版、以及摆摊实习 30+ 子平台都支持日/周/月报。周报 2026-05 新增支持"问卷式"模板（7 道单选题自动选 A），兼容学校切换过来的新模板。
Q7.同一个卡密能托管几个账号？卡密过期会提前提醒吗？ +
一张卡密绑定一个打卡账号。卡密首次使用时会从服务端查询并缓存到期时间；到期前 3 天系统会通过 PushPlus/邮箱向你推送续费提醒；过期后该账号所有定时任务会自动跳过，不会影响其他账号。
Q8.系统支持 AI 助手吗？能帮我做什么？ +
首页对话框即是 AI 助手。可以用自然语言："给 18088xxx 这个账号加一条周一到周五 08:30 的上班签到，地址在山西省太原市迎泽区中山路 100 号"，AI 会自动调用接口完成地址解析、经纬度查询、计划创建。也支持查询"最近 7 天哪个账号失败了多少次"、"为什么某次打卡失败"等诊断类问题。
Q9.系统会记录我的敏感信息吗？密码是明文存储吗？ +
密码在保存到数据库前使用 AES 加密，打卡请求到目标平台前才临时解密。卡密同样加密保存。服务器日志不会打印明文密码或卡密。如果你需要更高的安全等级，建议创建 API Key 让第三方系统调用而非直接共享账号密码。
Q10.我想让系统支持一个新的打卡平台，能提需求吗？ +
可以。加我们的 QQ 群或者邮箱把新平台的 APP / 网页端协议抓包发给我们，适配开发周期通常 2-7 天。已有 30+ 摆摊实习子平台通过这种方式陆续接入。
Q11.支持手机端使用吗？ +
网页后台完全响应式，手机浏览器可以完成 90% 的操作（新增账号、配置计划、一键签到、查看记录）。对于更频繁的使用，推荐把网页地址加到主屏幕当 PWA 用，体验接近原生应用。
Q12.API Key 怎么用？和登录 token 有什么区别？ +
API Key 是长期有效的身份凭证，供第三方系统或脚本调用我们的打卡接口。和登录 token 不同，API Key 不会 30 分钟过期，但只继承挂靠账号的数据权限，不能跨账号访问。在"API 密钥管理"里可以创建、启停、删除。